Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Customer Service Profi (m/w/d) für unseren Geschäftskunden gesucht Werden Sie die Stimme des Unternehmens!
Für unseren Geschäftskunden in der Nähe von Mayen suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Geschäftskunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Sie übernehmen die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, finden lösungsorientierte Antworten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Kommunikation.Unser Geschäftskunde legt großen Wert auf eine hohe Servicequalität und ein harmonisches Arbeitsumfeld. Sie arbeiten in einem dynamischen und kollegialen Team, das sich durch Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung auszeichnet. Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Optimierung von Prozessen mitzuwirken.
Das erwartet Sie
* 4,5 Arbeitstage pro Woche
* 32 Tage Urlaub
* Es besteht die Möglichkeit der Prämien- und Sonderzahlung
* Familienfreundlicher Arbeitgeber
* Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
* Lohnenswerte Mitarbeiterrabatte und Materialverkauf
Das sind Ihre Aufgaben
* Betreuung, Analyse und Lösung technischer Anfragen von Endkunden und Händlern im Zusammenhang mit hochwertiger Ware
* Telefonischer und schriftlicher Austausch mit Kunden bei sämtlichen technischen Anliegen
* Erfassung und Auswertung aller wichtigen Produktfeedbacks zur Förderung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
* Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Produktschulungen
* Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Fachabteilungen
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder handwerklichen Bereich
* Tiefgehendes technisches Know-how
* Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Grundkenntnisse im MS-Office-Paket sind von Vorteil
* Aufgeschlossene Haltung gegenüber Herausforderungen, Anpassungsfähigkeit und ausgeprägter Teamgeist
* Starke soziale Fähigkeiten, Empathie und eine leidenschaftliche Begeisterung
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung! Ihr ARMON Experten-Team
Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.