Für unseren Kunden in Dresden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. In dieser Position sind Sie maßgeblich für die kompetente Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden verantwortlich. Mit Ihrer Berufserfahrung und Ihrem Engagement stellen Sie sicher, dass alle Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden und tragen maßgeblich zur nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei.
Wenn Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
* Sie sind während der Servicezeiten (Mo-Fr) die zentrale Ansprechperson für Kunden
* Sie kommunizieren mit Kunden, Leistungserbringern, Abrechnern und Partnern zu relevanten Themen
* Sie arbeiten strukturiert mit Outlook und dem JIRA-Ticketsystem
* Sie unterstützen die Kundenbetreuung durch Analysen, Auswertungen und Kennzahlen
* Sie betreuen den fachlichen und technischen Support
* Sie organisieren und führen Softwarereleases sowie Kundenschulungen durch
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
* Erfahrung im Abrechnungsmanagement von Krankenkassen oder Leistungserbringern von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel inkl. Formeln und Pivot)
* Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
* Hohe Kommunikationsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Sachverhalte
Was Sie erwartet
* Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
* Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung
* Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
* Fahrradleasing (JobRad) und vergünstigte Monatsfahrkarte (Jobticket/Deutschlandticket)
* Firmen-Events
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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Ihr Kontakt
Frau Marie Luise Purfürst
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon +49 351 4391028
www.dis-ag.com