Sachbearbeiter/in Märkte/Kundenteam-Innendienst (m/w/d) Standort: Münster, Westfalen Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Sachbearbeiter/in Märkte/Kundenteam-Innendienst (m/w/d) Deine Mission Ansprechpartner:in für die Kunden des Webshops Beratungen zu allen Warenthemen aus den Bereichen Heimwerken, Haus, Tier, Garten, Textil und Reitsport Vertriebliche Betreuung der Online Kunden im Tagesgeschäft unter Einhaltung der Kundenservicestandards Bearbeitung der eingehenden E-Mails und Telefonanfragen Abstimmung mit den intern relevanten Teams Fachliche Prüfung und Bewertung von Reklamationsfällen Deine Superkräfte Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt zur/m Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel Einschlägige Berufserfahrun