Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad (m / w / d)
Remchingen
Handwerk
Vollzeit
Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.
Wir suchen für unsere Filiale in Remchingen einen
Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad (m / w / d).
Als Service- und Werkstattleiter im Bereich Fahrrad arbeitest du selbstständig und krempelst die Ärmel hoch. Du führst ein buntes Team aus unterschiedlichen Typen und schaffst es spielerisch, das Beste aus jedem herauszuholen. Du bist mittendrin und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf innerhalb des Service- und Werkstattteams. Du bist Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu Serviceleistungen und Zusatzausstattung. Kurz gesagt: Du hälst den Service- und Werkstattbetrieb am Laufen. Als Führungskraft sind deine Handlungen geprägt durch zielführende Analysen und kurze, pragmatische Entscheidungswege.
Deine Aufgaben:
* Koordination der Annahme von Aufträgen sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
* Beratung von Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör und Finden der passenden Lösungen
* Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
* Personalführung und Personaleinsatzplanung
* Bestellungen und Lagerhaltung, damit das Ersatzteillager jederzeit aktuell und einsatzbereit ist
Dein Profil:
* Ausbildung als Zweiradmechanikermeister oder Zweiradmechatronikermeister
* Mindestens 3 Jahre Berufs- und idealerweise Führungserfahrung
* Fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad
* Situationsangepasste Führung und Motivation der Mitarbeiter
* Organisationstalent und Überblick auch in stressigen Situationen
* Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Servicementalität
* Eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten
* Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem sowie gute Kenntnisse im MS Office-Bereich
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.
Bewirb dich und werde Lucky Guide in diversen Bereichen wie z.B. im Verkauf, unseren Werkstätten, in der Verwaltung oder im Lager. Sorge mit unserem ganzen Team dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden einfach das richtige Rad erhalten und gib deiner Karriere Rückenwind.
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