Für diejenigen, die ihre berufliche Entwicklung vorantreiben wollen und neue Karrieremöglichkeiten suchen, bietet sich bei uns eine attraktive Perspektive!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Brühl zu verstärken.
Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
3. Flache Hierarchien
4. Professionelles Onboarding
5. Flexible Arbeitszeiten
6. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
7. Möglichkeit auf Home Office
8. Attraktives Fixgehalt
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Bearbeitung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail
und Chat, inklusive Annahme, Lösung und Bearbeitung.
11. Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
12. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken.
13. Unterstützung bei IT-Projekten.
14. Schulung von Mitarbeitern in der Nutzung von IT-Systemen und -Tools.
Ihr Profil
15. Informatik- oder IT-Support-Studium oder gleichwertige Ausbildung abgeschlossen.
16. Mindestens mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einem
internationalen Unternehmen.
17. Solide Kenntnisse in Hard- und Software.
18. Erfahrung mit Windows- und Mac-Betriebssystemen.
19. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung.
20. Deutsch- und Englischkenntnisse fließend.