DIE ROLLE UND DAS TEAM Als Senior Operations Manager (all genders) mit Unternehmergeist und Bodenhaftung planst, steuerst und entwickelst du deinen Bereich zielgerichtet auf Grundlage relevanter Kennzahlen. WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST Motiviere dein Team und sorge mit deinem Auftreten und Führungsstil für ein vertrauensvolles und produktives Arbeitsklima, geprägt von Fairness, gegenseitigem Respekt und Teamgeist Richte deinen Bereich strategisch aus und steuere ihn anhand von Kennzahlen, SLAs und Business-Case-Zielen. Dabei hast du die Bedürfnisse des Unternehmens und deiner Mitarbeiterinnen stets gleichermaßen im Blick Tausche dich eng mit dem Management Team des Standorts aus, führe dein Team von Operation Managerninnen fachlich und disziplinarisch und übernimm Verantwortung für ihre Weiterentwicklung als Führungskräfte Plane, steuere und entwickle zusammen mit deinen Operation Managerninnen die Abläufe am Standort, um immer wieder neue Ansätze für die Optimierung von Prozessen zu finden Sicherstellung der tagesaktuellen bereichsübergreifenden Kapazitätsplanung für den Standort sowie effektives Ressourcen- und Workflowmanagement Analyse von KPIs mittels detaillierter Reporting's, deren Interpretation sowie Ableitung von Handlungsimpulsen und konkreten Maßnahmen Verantwortung für die Planung und Erreichung der Business Case Ziele Störungs- und Eskalationsmanagement Du arbeitest eng zusammen mit allen Managementteams, sowie dem Betriebsrat und vertrittst als Deputy den gesamten Standort innerhalb des Zalando Netzwerks WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches, technisches oder vergleichbares Studium sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition Sehr gutes Zahlenverständnis, bist technisch versiert, kennst Warehouse Management Systeme im Detail und verfügst idealerweise Weise über fundierte Methodenkenntnisse in Six Sigma oder Lean Management Innovationskraft und ein stetiger Blick über den eigenen Tellerrand hinaus Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang und in Verhandlungen mit dem Betriebsrat Freude und Erfahrung, an der Spitze eines Führungsteams die Stärken von Menschen optimal einzusetzen, sie zu motivieren und dadurch zum Erfolg zu führen Exzellente kommunikative Fähigkeiten und Netzwerkmentalität UNSERE VORTEILE Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren. Mobilität durch einen Firmenwagen. Mitarbeiterinnen-Aktienprogramm. 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern. Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und Home Office (nach Absprache). Ein unbefristeter Arbeitsvertrag. Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr. Falls du für deine neue Rolle umziehst: Relocation Package (nach vorheriger Vereinbarung). Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung. Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar. Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung. Betriebskantine mit Mitarbeiterinnen preise und einem ausgewogenen Speise und Getränkeangebot. Erfahre hier alles über Zalando und unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/?gh_src22377bdd1us UNSER LEITBILD Unsere Vision bei Zalando ist es, für alle Menschen da zu sein. Und diese Vision beginnt schon bei der Einstellung - wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten. Wir möchten dir eine hervorragende Bewerberinnen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen. do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/dobetter-unsere-strategie-fuer-diversitaet-und-inklusion Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/unser-impact/unsere-employee-resource-groups STANDORT MÖNCHENGLADBACH Unsere Mitarbeiterinnen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Kundinnen in 25 europäischen Märkten jeden Tag reibungslosen und zuverlässigen Service erhalten. Zalando verfügt heute über ein wachsendes europäisches Logistiknetzwerk mit aktuell zwölf Standorten in sechs Ländern. Allein in Deutschland arbeiten Tausende Mitarbeiterinnen aus über 100 Nationen an mehreren Zalando Logistik-Standorten. Unser Logistikzentrum in Mönchengladbach haben wir von A bis Z selbst entwickelt. Der 2013 eröffnete Standort mit einer Fläche von 130.000 Quadratmetern setzt neue Maßstäbe für die Branche und vereint eine Infrastruktur der neuesten Generation mit intelligentem Denken und einem großartigen Teamzusammenhalt. Wir haben 2013 unser erstes Paket aus dem nordrhein-westfälischen Standort versendet und bieten Arbeitsplätze für rund 2.500 Kolleginnen an. Neben Einstiegsmöglichkeiten in der Lagerlogistik, suchen wir in Mönchengladbach auch Interessierte in der Verwaltung und in technischen Abteilungen.