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Junior Systemadministrator im Kundensupport
* Vollzeit
* Hybrid
* 21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 14.08.24
Base2 IT Consult GmbH - RA-MICRO Hamburg GmbH
Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus
mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg.
Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.
Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Junior Systemadministrator im Kundensupport m/w/d.
Ihre Aufgaben umfassen
* Erstellen von Tickets und deren Eskalation
* Installation & Support bei Hard- und Softwareproblemen
* Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Netzwerken
* Dokumentation von Lösungen und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbanken
* Prüfung und Wartung der IT- und ITK-Komponenten (Sicherung, Antivirus, Updates)
* Unterstützung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Pflege der Kundendokus
* Mitarbeit bei Kundenprojekten von Aufnahme/Analyse bis zur Umsetzung
* Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen beim Kunden
* Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
Sie bringen mit
* eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Basiskenntnisse im Bereich Linux und deren Applikationen wären von Vorteil
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* Kenntnisse im Netzwerkbereich und deren Protokolle
* Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
* Erfahrung mit Ticketsystemen
Das bieten wir Ihnen
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
* Leistungsorientierte Vergütung
* Unterstützung durch die Disposition
* Umfangreiche Einarbeitung
* Viele lang etablierte Softwaretools inkl. Eigenentwicklung für schnellere Erfolgserlebnisse
* Förderung Deiner Stärken mittels gezielter Fortbildung
* Ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld
Ansprechpartner
Michaela Bauer
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