WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST
* Als Ansprechpartner (all genders) im 1st und 2nd Level Support hast du unsere Netzwerkstruktur an allen Arbeitsplätzen (Windows) sowie Produktionsplätzen (Linux/Windows) im Blick und stellst den IT-Service für alle Mitarbeitenden sicher.
* Du führst eigenständig Fehlerbehebungen im Desktop-, Drucker- und Mobilbereichdurch und baust Arbeitsplätze sowie deren Infrastruktur auf bzw. um.
* Du entwickelst und implementierst technische Lösungen auf Basis unserer etablierten Support-Prinzipien.
* Du überwachst unsere Netzwerkinfrastrukturen (Hardware, TCP/IP, Router, WIFI) und analysierst Fehler im WLAN und LAN unter Nutzung einschlägiger Netzwerkprotokolle.
WIR MÖCHTEN DICH KENNENLERNEN, WENN
* Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Systemadministration, Netzwerkadministration, Fachinformatik oder IT-Administration) mitbringst.
* Du idealerweise über erste Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support verfügst und grundlegende Netzwerkkenntnisse zu TCP/IP, VLAN, Ethernet und WIFI mitbringst.
* Du mit deiner Kommunikationsstärke dein Fachwissen verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kollegschaft weitergibst und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst, die dir die Kommunikation im Team vereinfachen.
* Du bereit bist im Schichtdienst mit festen Schichtzeiten zu arbeiten(Frühschicht05:55 - 14:45 Uhr, Spätschicht 15:00 - 23:35Uhr)
UNSERE VORTEILE
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.
* Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm
* 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern
* Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten
* Feste Schichtzeiten: Frühschicht von 05:55 - 14:45 Uhr und Spätschicht von 15:00 - 23:35Uhr
* Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
* Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung
* Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass)
* Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar
* Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung
* Betriebskantine mit Mitarbeiter*innen-Preisen und einem ausgewogenen Speise- und Getränkeangebot
* Kostenlose Parkplätze