Es ist unsere Aufgabe, die Zukunft gemeinsam zu gestalten - regional, sozial und bû¥rgernah. Dafû¥r geben ca. 1.200 Mitarbeitende tûÊglich ihr Bestes, um fû¥r unsere û¥ber 200.000 Bû¥rger:innen sûÊmtliche Leistungen nicht nur zu erbringen, sondern stetig zu verbessern. Gehen Sie mit uns den Weg einer modernen Verwaltung, denn der Landkreis Potsdam-Mittelmark sucht zum nûÊchstmûÑglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter:in Bû¥rgerservice EG 5 TVû–D (VKA), bis zu 39 h/Woche, unbefristet, Dienstort Bad Belzig und Werder (Havel) Ihr Aufgabenbereich • Erteilung von Auskû¥nften (persûÑnlich, telefonisch, E-Mail), Weiterleitung von Anfragen sowie Terminkoordination (Buchung, Verschiebung, Absage) fû¥r alle Leistungen der Kreisverwaltung • Erteilung von Auskû¥nften und Beantwortung von rechtlichen Fragen zu sozialen Leistungen (Bû¥rgergeld, Elterngeld) • Empfang und Unterstû¥tzung von Bû¥rgerinnen und Bû¥rgern • Serviceaufgaben wie die Verteilung der Eingangspost, Vorbereitung der Ausgangspost, Betreuung der Beratungs- und KonferenzrûÊume • ûœberwachung der Einhaltung der Hausordnung und Unterstû¥tzung bei NotfallmaûŸnahmen (z.B. GebûÊudeevakuierung, Erste-Hilfe-MaûŸnahmen, Einweisung des Rettungsdienstes) Unser Angebot • einen krisensicheren Arbeitsplatz im ûÑffentlichen Dienst • Entgeltgruppe 5 TVû–D (VKA), Stufe entsprechend Ihrer persûÑnlichen Voraussetzungen • 30 Tage Erholungsurlaub • ein breites Spektrum an Fort- und WeiterbildungsmûÑglichkeiten • zusûÊtzliche LeistungsprûÊmien und Leistungszulagen • attraktive Zusatzleistungen wie: Zeitwertkonto, betriebliche Altersvorsorge, Job-Ticket, Fahrrad-Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement und -fûÑrderung Was uns û¥berzeugt • Sie bringen einen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte: r oder eine kaufmûÊnnische Ausbildung mit. • Sie haben bereits Berufserfahrung im Empfang und/oder der Servicebetreuung von Kunden/Kundinnen, idealerweise im Bereich der ûÑffentlichen Verwaltung. • Sie kûÑnnen konstruktiv mit Konflikten und Kritik umgehen • Sie verfû¥gen û¥ber û¥bergreifendes Fachwissen und besitzen die FûÊhigkeit, ZusammenhûÊnge rasch zu erfassen. • KommunikationsstûÊrke und ein freundliches, authentisches Auftreten gegenû¥ber den Bû¥rgerinnen und Bû¥rgern, den Kolleginnen und Kollegen, Externen und anderen zeichnet Sie aus. Bei Fragen melden Sie sich bei Ihrer zustûÊndigen Recruiterin: Corinna WeiûŸ 033841 91326 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 15. Dezember 2024! Wenn Sie sich mit Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement fû¥r unseren Landkreis Potsdam-Mittelmark einbringen wollen, dann bewerben Sie sich online û¥ber unser Bewerbungsportal: Onlinebewerbung