Mit einem einzigartigen Erbe in der Dermatologie und Jahrzehnten modernster Innovation ist Galderma der aufstrebende führende Anbieter in der reinen Dermatologie-Kategorie und in etwa 90 Ländern präsent. Wir bieten ein innovatives, auf Wissenschaft basierendes Portfolio erstklassiger Flaggschiff-Marken und Dienstleistungen, das den gesamten Bereich des stark wachsenden Dermatologiemarktes abdeckt, durch ästhetische Injektionen, dermokosmetische Hautpflege und therapeutische Dermatologie. Seit unserer Gründung im Jahr 1981 widmen wir unsere Aufmerksamkeit und Leidenschaft dem größten Organ des menschlichen Körpers - der Haut - und erfüllen individuelle Verbraucher- und Patientenbedürfnisse mit überlegenen Ergebnissen in Zusammenarbeit mit Gesundheitsfachkräften. Weil wir verstehen, dass die Haut, in der wir leben, unser Leben prägt, treiben wir die Dermatologie für jede Hautgeschichte voran. Wir suchen Menschen, die sich auf Ergebnisse konzentrieren, Lernen begrüßen und positive Energie mitbringen. Sie müssen Initiative mit einem Sinn für Teamwork und Zusammenarbeit verbinden. Vor allem müssen sie leidenschaftlich daran interessiert sein, etwas Bedeutungsvolles für Verbraucher, Patienten und die Gesundheitsfachkräfte zu tun, denen wir jeden Tag dienen. Unser Ziel ist es, jeden Mitarbeiter zu befähigen und sein persönliches Wachstum zu fördern, während wir gleichzeitig sicherstellen, dass die geschäftlichen Anforderungen jetzt und in Zukunft erfüllt werden. In unserem Unternehmen leben wir Vielfalt und respektieren die Würde, Privatsphäre und persönlichen Rechte jedes Mitarbeiters. Bei Galderma geben wir unseren Teams aktiv Gründe, an unser mutiges Ziel zu glauben, das führende Unternehmen für Dermatologie weltweit zu werden. Mit uns haben Sie die ultimative Möglichkeit, neue und herausfordernde Arbeitserfahrungen zu sammeln und einen beispiellosen direkten Einfluss zu erzielen. Hauptverantwortlichkeiten Betreuung der Hotline für Ärzte, Apotheken, Kliniken, Endverbraucher, Großhändler und Außendienstmitarbeiter Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen Auftragsbearbeitung und Beratung (im gesetzlichen Rahmen) Weiterleitung medizinischer Anfragen und Dokumentation Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften Pflege des eigenen Kundenstammes durch persönliche Beratung und Platzierung von Produkten und Angeboten Erkennen von Verkaufschancen zur Steigerung der Kundenbindung und Visibilität des gesamten Produktportfolios Anforderungen Freude an Beratung und Kommunikation mit ÄrztInnen und ApothekerInnen mind. 2 Jahre Berufserfahrung Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation Verkäuferisches Talent Strukturierte, zuverlässige und genaue Vorgehensweise Gute EDV-Kenntnisse und Technikaffinität Fließend Deutsch in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein und Sensibilität Wünschenswerte Qualifikationen Sachkenntnis gem. §75 Arzneimittelgesetz (geprüfter Pharmareferent, PTA, MTA, BTA, CTA, Abschluss in Biologie, Chemie, Pharmazie, Medizin, Ökotrophologie) wünschenswert Was wir bieten Sie werden für ein Unternehmen arbeiten, das sich für Vielfalt und Integration einsetzt und davon überzeugt ist, dass wir bessere Ergebnisse erzielen, wenn wir die Perspektiven unseres vielfältigen Kundenstamms widerspiegeln. Galderma Laboratories GmbH bietet eine offene, von gegenseitigem Respekt geprägte Kultur. Unsere neuen Mitarbeiter können sich unter anderem freuen auf: Eine marktkonforme Vergütung inkl. attraktivem Bonusmodell Flexible Arbeitsmodelle mit großzügiger Home-Office Regelung 30 Tage fixer Jahresurlaub und je nach Zeitmodell und geltender Betriebsvereinbarung weitere zusätzliche freie Tage ohne Anrechnung von Jahresurlaub Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge wöchentlich frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee zur freien Verfügung im Innendienst Lunchvouchers für den Innendienst, einsetzbar in vielen Geschäften in der Umgebung Möglichkeit an internationalen Projekten mitzuwirken Mitarbeiter Recognition Programm Unsere Mitarbeiter machen den Unterschied Bei Galderma arbeiten Sie mit Menschen zusammen, die wie Sie sind. Und mit Menschen, die anders sind. Wir schätzen, was jedes Mitglied unseres Teams mitbringt. Professionalität, Zusammenarbeit und ein freundliches, unterstützendes Ethos sind das perfekte Umfeld für Menschen, die sich in ihrer Arbeit entfalten und auszeichnen wollen.