Was Sie bei uns tun
* Sie konzipieren und entwickeln Anwendungen (Front- und Backend) für unsere Geschäfts- und IT-Prozesse.
* Außerdem implementieren und konfigurieren Sie ITIL-basierte Prozesse und zugehörige Anwendungen auf unserer ITSM-Plattform.
* Sie entwerfen und implementieren Integrationen zwischen unserer ITSM-Plattform und anderen Systemen.
* Mit Ihren Entwicklungen erweitern Sie die Analyse von Serviceprozessen und unsere Automatisierungslösungen zur Steigerung der Effizienz und Anwenderzufriedenheit.
* Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören der 2nd Level Support für die ITSM-Plattform, die Performance-Optimierung und Fehleranalyse sowie die Abstimmung mit Fraunhofer-Fachbereichen und dem Hersteller der ITSM-Plattform zu Themen rund um die Weiterentwicklung der Plattform und der Services.
* Des Weiteren arbeiten Sie bei Projekten zum Themengebiet IT-Servicemanagement mit.
Was Sie mitbringen
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung oder über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
* Sie besitzen tiefgehende Kenntnisse in JavaScript/Node.js und MS SQL/SQL und wenden sie seit mehreren Jahren erfolgreich in der Entwicklung an.
* Außerdem überzeugen Sie mit guten Kenntnissen in NoSQL-Datenbanken, PHP und Socket.IO.
* Sie besitzen Erfahrung in der Prozessentwicklung mit Standardwerkzeugen und in der Prozessdokumentation mit gängigen Notationen wie z. B. BPMN.
* Zudem besitzen Sie Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Konzeption, Steuerung und Optimierung von ITSM-Prozessen.
* Sie verfügen über Erfahrung in der Administration von Linux-Servern, Webservern und Microsoft-SQL-Servern.
* Sie haben verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Teamorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
* Sie haben Organisationsgeschick, arbeiten sorgfältig und bleiben auch bei einem hohen Arbeitspensum souverän.
Was Sie erwarten können
* Ein motiviertes, professionelles und erfahrenes Team mit langjähriger Expertise.
* Weitreichende Möglichkeiten, Ideen einzubringen und die Weiterent