Stellenangebot
[
](https://www.bader.de/)
Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert, teamfähig und kundenorientiert? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim einen
Teamleiter Training & Qualitätsmanagement (m/w/d)
Ihre Benefits:
* *Unternehmenskultur:* Wir bieten Ihnen einen sicheren
Arbeitsplatz in einem familiären Betriebsklima
* *Work-Life-Balance:* Sie haben flexible Arbeitszeiten
und 30 Tage Urlaub.
* *Angemessene Vergütung:* Neben der angemessenen
Vergütung bekommen Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere
Sonderzahlungen. Betriebliche Altersvorsorge und
vermögenswirksame Leistungen runden dieses Angebot ab.
* *Weitere attraktive Benefits:* Da uns Ihre Gesundheit
wichtig ist, haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement
eingerichtet. Des Weiteren bieten wir Ihnen beim Einkauf bei
BADER einen Personalrabatt an. Unser Betriebsrat und die
Schwerbehindertenvertretung runden Ihre Benefits ab.
Ihre Herausforderung:
* Die Entwicklung und Umsetzung von Schulungs- und
Qualitätsmanagementstrategien zur Sicherstellung exzellenter
Servicequalität obliegt Ihrem Aufgabengebiet.
* Sie übernehmen die Leitung und Weiterentwicklung eines Teams
aus Trainer*innen und Qualitätsmanager*innen.
* Zudem sind Sie zuständig für die Planung, Organisation und
Durchführung von Trainings- und Entwicklungsprogrammen für
unsere Mitarbeitenden im Customer Service.
* Sie überwachen und Analysieren Servicekennzahlen und
übernehmen die Ableitung und Implementierung von
Verbesserungsmaßnahmen.
* Die Entwicklung innovativer Methoden und Tools zur
Steigerung der Effizienz und Qualität in der Kundenbetreuung
rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil:
* Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer
Service, Training und/oder Qualitätsmanagement sowie erste
Führungserfahrung.
* Zudem besitzen Sie fundierte Kenntnisse in der Entwicklung
und Implementierung von Trainingskonzepten und
Qualitätsmanagementsystemen.
* Sehr gute Fähigkeiten in der Moderation, Präsentation und
Vermittlung komplexer Inhalte zeichnen Sie aus.
* Sie besitzen ein hohes Maß an Empathie, Motivation und
Teamgeist.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr
Profil ab.
Das Versandhaus BADER ist ein Familienunternehmen mit über
90-jähriger Geschichte und gehört zu den attraktivsten Arbeitgebern
der Region Pforzheim. Generationen arbeiten hier Hand in Hand, um
langjährige Erfahrungen zu nutzen sowie neue Herausforderungen zu
meistern. Das Unternehmen wächst und investiert in die Zukunft,
deshalb freuen wir uns, wenn auch Sie bald unser tatkräftiges Team
unterstützen.
Sie sind auf der Suche nach einem sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen? Sie suchen neue Herausforderungen sowie vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten? Sie sind motiviert, teamfähig und kundenorientiert? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wir suchen für unsere Zentrale in Pforzheim einen
*Teamleiter Training & Qualitätsmanagement (m/w/d)*
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe
Ihrer *Verfügbarkeit* und Ihrer *Gehaltsvorstellung* an:
*BRUNO BADER GmbH + Co. KG
Personalabteilung
Celina Schmelcher
Maximilianstr. 48
D-75172 Pforzheim
E-Mail: [karriere@bader.de](mailto:karriere@bader.de)*
*
*