WAS DICH ERWARTET
1. Konzeption und Umsetzung von B2C Direktmarketing-Maßnahmen im Bereich der digitalen Kundenbindung
2. Kampagnenverantwortung in Planung, Koordination und Durchführung von automatisierten, triggerbasierte E-Mail und App Push Kampagnen; für die zielgruppenspezifische Kommunikation entlang der Customer Journey
3. Auswertungen und Erfolgskontrollen sowie Weiterentwicklung und Optimierung der durchgeführten CRM-Maßnahmen
4. Briefing, Koordination und Steuerung aller im Prozess beteiligten Agenturen und externen Dienstleister
5. Enge Zusammenarbeit mit Dataanalytik, E-Commerce und weiteren Fachbereichen
6. Teilbudgetplanung und –verantwortung
WONACH WIR SUCHEN
7. Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/CRM, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Ausbildung
8. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM (idealerweise im Bereich Direktmarketing und Kundenbindungsprogramme)
9. Sehr gute konzeptionelle Fähigkeiten, Kreativität und gutes Sprachgefühl sowie Affinität für analoge und digitale Medien
10. Erfahrung im Umgang mit einer Marketing Automation Software und E-Mail-Versandsystemen von Vorteil (idealerweise episerver)
11. Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Erfahrung im Projektmanagement
12. Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
13. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
14. Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
15. Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
16. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
17. Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
18. Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
19. Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“
20. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
21. „voiio“ als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
22. Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)