Du bist ein Sprach und Kommunikationstalent? Dann bringe dich alsSachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Standort inEnnigerlohein. Mit Hilfe deiner Expertise betreust du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio) Pharma und Medizintechnikindustrie. Die Position ist zunachst furzwei Jahre befristetzu besetzen.
Du mochtest einen ersten Einblick in unser Team und die taglichen Aufgaben gewinnen? Dann hore jetzt unseren Podcast zu unserer Sachbearbeitung:https://ohrbeit.de/sachbearbeitung mit sinn/
Deine Aufgaben
* Professioneller Kundenkontakt:Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst taglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt in englischer und deutscher Sprache beantwortest du freundlichund kompetent die Kundenanfragen.
* Auftragsbearbeitung:Du begleitest die Kundenauftrage durch den gesamten Bestell und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitatssicherungzusammen. Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung.
* Reporting und Stammdatenpflege:Eine willkommene Abwechslung ist fur dich die Erstellung von Reports. Auserdem pflegst du die Kunden und Artikelstammdaten in unserem SAP System.
Dein Profil
* Kommunikativeund engagierte Person mit erfolgreich abgeschlossener kaufmannischer Ausbildung, z.B. als Kaufmann fur Buromanagement (m/w/x) oder Kaufmann fur Speditions und Logistikdienstleistungen (m/w/x)
* Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld
* Sehr gute Kenntnisse der englischen und deutschen Sprache
* Souverane MS Office Kenntnisse und erste Beruhrungspunkte mit einem ERP System
* Teamfahigkeit und eine hohe Lernbereitschaft
Deine Benefits
* Flache Hierarchien mit offenen Turen und kurze Entscheidungswege in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphare
* Viele Goodies versusen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
* 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Moglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (ca. 50% mobiles Arbeiten, 50% Prasenz)
* In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhaltst du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Moglichkeit zur unbefristeten Ubernahme