#Kundenglücklichmacher*innen gesucht!
Wir suchen Talente wie Dich mit einwandfreien Deutschkenntnissen in Wort und Schrift als Kundenberater*in Inbound (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit oder als Quereinsteiger (m/w/d) in Frankfurt.
Was wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops von rossmann, MediaMarkt, etc. und Events
* Monatlich kündbare Mitgliedschaft an EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessanbieter mit über 1000 Studios und Onlineangeboten
* Attraktive Prämienmodelle, bei welchen du als Werbende*r bis zu 1000,- EUR bekommen kannst
* Subventioniertes Jobticket/ Deutschlandticket oder Parkplatz
* Individuelle Remotearbeitslösungen, bei welchen du tageweise von zu Hause aus oder bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten kannst
* Moderner Arbeitsplatz in unserem klimatisierten Haus des Dialogs
* Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
* Stress mit dem Vermieter, kein freier Arzttermin oder Unterstützung in der Familie? Unsere
„Immer-für-dich-da“ Beratung hilft schnell und anonym
* Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur
* Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot – digital oder live
* Kostenlose Obst- und Getränkebar auf jeder Etage
* Sonniger, großer Pausenraum mit Küche und Snackautomaten sowie Dachterrasse
Deine zukünftigen Aufgaben:
In unserem Kundenservice für namhafte Unternehmen wie z.B. die DVAG, SOKA-Bau und weitere Kunden aus den Bereichen Automobilhersteller, FZ-Versicherung oder Verlagswesen kümmerst du dich um:
* Ausschließlich telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, bspw. Terminauskunft und -vereinbarung, Anwendungssupport, Infolinebetreuung und Interessentenbetreuung sowie Leser- und Abonnentenservice
* Qualitativ hochwertigen Kundenservice und Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung
* Erfassung und Pflege der Kundendaten sowie Lösungsfindung mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenmanagement-Programmen
Das solltest du mitbringen:
* Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
* Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
* Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Genau das, was du suchst?
Bei uns sind alle willkommen, die sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlen und gerne mit Menschen kommunizieren!
Bewirb dich jetzt ganz einfach ohne Lebenslauf und Anschreiben.