Jobbeschreibung
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchte. Idealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice oder hast ein grundsolides Menschenkenntnis.
Tätigkeiten
* Aktiv berätst und betreust du unsere Kunden am und im Zug.
* Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
* Die Kontrolle von Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung.
* Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
* Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kunden.
Dein Profil
* Idealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice.
* Dir liegt es, mit Menschen zu arbeiten, und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
* Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
* Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level).
* Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus.
Benefits
* Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
* Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote.