BeschreibungWir suchen dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Aulendorf, Friedrichshafen, Sigmaringen, Tübingen oder Ulm.Aufgaben Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter:innen, gehört zu deinem AlltagAnforderungen Deine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von VorteilVoraussetzungenWeitere Voraussetzungen: Marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung Vielfältige Nebenleistungen Betriebliche AltersvorsorgeZahlungEin marktübliches Gehaltspaket von mindestens 45.000 Euro pro Jahr (vorbehaltlich individuellen Einstellungsgesprächs) wird erwartet.