Die LOWEN Gruppe ist einer der fuhrenden Glucksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschopfungskette in der Gaming Industrie ansetzen: der Entwicklung von Geldspiel und anderen Unterhaltungsgeraten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Gerate bis hin zum Betrieb eigener Glucksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel. Ihre Aufgaben Schnittstellenmanagement: Sie sind die zentrale Anlaufstelle fur unseren Kundenservice und Materialauftrage dabei verbinden Sie die Anwender im Fachbereich des LOWEN SERVICE mit der IT und sorgen fur einen reibungslosen Informationsfluss. Key User Tatigkeiten: Sie uberwachen und pflegen SAP Monitore, bearbeiten Klarfalle und unterstutzen unsere SAP Anwender tatkraftig. Prozessoptimierung: Sie gestalten aktiv unsere Prozesse, uberarbeiten bestehende Ablaufe und konzipieren neue Verfahren, sei es in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder unserer technischen Hotline. Systemoptimierung: Sie betreuen unsere Systeme und Tools, wie die Techniker Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und bringen frische Ideen zur Weiterentwicklung ein. Dokumentation und Schulung: Sie sind verantwortlich fur die Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und fuhren praxisnahe Schulungen fur unsere Anwender durch. Projektarbeit: In bereichsubergreifenden Projekten unterstutzen Sie die Projektleitung und ubernehmen die fachliche Verantwortung fur den LOWEN SERVICE. Ihr Profil Fachliche Qualifikation: Sie haben eine technische oder kaufmannische Ausbildung abgeschlossen und fuhlen sich in einem technischen Umfeld wohl. Praxiserfahrung: Sie bringen Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen mit und haben Freude an der Optimierung sowie Digitalisierung von Arbeitsablaufen. SAP Kenntnisse: Neben fundierten SAP Kenntnissen, idealerweise als Key User im SD und CS Modul, sind Sie bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten. Personlichkeit: Als Telayer mit Entschlusskraft und einem losungsorientierten Ansatz treiben Sie die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran. Ihre Benefits Auf was konnen Sie sich neben einer offenen und wertschatzenden Unternehmenskultur bei uns freuen? Unbefristetes Arbeitsverhaltnis und langfristige Perspektiven Homeoffice Moglichkeiten 30 Tage Urlaub Individuelle und bedarfsorientierte Personalentwicklung Intensives Onboarding, welches uber eine App unterstutzt werden kann Was zeichnet Ihren zukunftigen Arbeitsplatz aus? Betriebliche Altersvorsorge / Vermogenswirksame Leistungen Benefitkarte mit monatlich 40 Euro Zahlreiche Rabattaktionen uber Corporate Benefits Gesundheitsmanagement inklusive Jobrad und EGYM / Hansefit (Vergunstigungen zu Fitnessstudios) Kantine am Standort Bingen mit regionalen Lebensmitteln und taglich wechselndem Angebot Kostenlose Parkmoglichkeiten und E Bike Ladestation