Werden Sie Teil unseres Teams - als Mitarbeiter telefonische Kundenberatung (m/w/d)
Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
* bearbeiten, überwachen und steuern komplexe Vorgänge zur Reise- und Krankenversicherung sowie zu diversen Mobilitätsservices
* direkte:r Ansprechpartner:in und betreuen unsere Kund:innen telefonisch bei medizinischen und technischen Notfällen weltweit
* Sie stellen die medizinische Versorgung sicher und leiten notwendige Maßnahmen ein
* organisieren boden- und luftgebundene Krankenrücktransporte aus dem Ausland
* beraten unsere Kund:innen zu den versicherten Leistungen und finden gemeinsam mit ihnen geeignete Lösungen
Vorausgesetzte Kenntnisse:
* abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, touristischen oder medizinischen Bereich
* Sie haben praktische Erfahrung in der Telefonie
* Freude am Umgang mit Menschen und gestalten Beziehungen bewusst, aktiv und positiv
* arbeiten gerne im Team und reagieren besonnen - auch in schwierigen Situationen
* Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit aus
* gute und sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* bis zu 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Rabatte für ausgewählte Events und Freizeitaktivitäten
* angenehmes Betriebsklima
Bitte kontaktieren Sie Frau Peggy Pieper unter
job.dresden@office-personal.com
+49 351 20576900
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