Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners suchen wir aktuell einen Serviceberater im Inbound (m/w/d) am Standort Hanau. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und sichern Sie sich diesen spannenden Job. Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
* Annahme von eingehenden Telefongesprächen aus den verschiedensten Bereichen
* Eigenständige und fallabschließende Bearbeitung der Anrufe
* Prüfung von Kontaktdaten und Pflege im Kernbanksystem
* Kundenimpulse aufnehmen / Weiterleitung an den zuständigen Ansprechpartner
* Terminvereinbarung und Vereinbarung von Rückrufen
* Aktive Kundenansprache auf aktuelle Themen
* Cross-Selling von Sparkassenprodukten
* Bearbeitung von Mailverkehr und Aufträgen aus der Internet-Filiale
* Abschluss als Bankkaufmann/-frau
* Teamplayer / Interesse am gemeinschaftlichen Arbeiten
* Digitale Kompetenz (wird vorausgesetzt)
* Kenntnisse in Kommunikations- und Informationssystemen sind von Vorteil
* Rhetorisches und verkäuferisches Geschick
* Zeitnahe Erfahrungen in der Telefonie und aktivem Vertrieb
* Freundliches, höfliches Auftreten und Belastbarkeit
* Angenehme Stimme und gute Ausdrucksfähigkeit
* TVöD-S (32 Tage Urlaub, 39 Std./Woche, 40 EUR Zuschuss zur VL, Sparkassensonderzahlung
* Homeoffice gem. Dienstvereinbarung
* JobRad
* Zusatzversorgungskasse
* Zusätzliche Sozialleistungen
* Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten