IT-Techniker (m/w/d) im Außendienst
WIR SIND
Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes dugemacht bist.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich Vor-Ort-Services eine Stelle als
IT-Techniker (m/w/d) im Außendienst
Einsatzort Großraum Nürnberg
BEREICH
Vor-Ort-Services
EINSATZORT
Einsatzort Großraum Nürnberg
ZEITPUNKT
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KÜRZEL
4307
VERTRAGSART
Unbefristet
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Diese Herausforderungen warten auf dich:
1. Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kunden vor Ort
2. Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents
3. Durchführung von Rollout-Projekten im Bereich Client/Drucker/Telefonie/ Netzwerktechnik
4. Durchführung von Support-Arbeiten aus dem Bereich Incident-/Service-Request, IMAC/R und Break & Fix
5. Einweisung der Kunden in die Bedienung der eingesetzten und installierten Technik
6. Abstimmungen mit Kunden, Lieferanten und Dienstleistern
7. Erkennen von Optimierungspotentialen und deren Umsetzung
8. Durchführung und Protokollierung von Inbetriebnahmetests
9. Dokumentation und Abnahme der durchgeführten Leistungen
Das bringst du mit:
10. Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung bzw. im IT-Bereich
11. Erste Berufserfahrung als IT-Servicetechniker/in
12. Erfahrungen im direkten Kontakt mit Geschäftskunden Sehr gute Kenntnisse im Hardware-Support (Client/Drucker/Netzwerk)
13. Kenntnisse im Bereich Telekommunikation, Netzwerk
14. Fundiertes technisches Verständnis Erfahrung in der Dokumentation in einem Ticketsystem, wie z. B. helpline
15. Führerschein Klasse 3, Reisebereitschaft inkl. Übernachtung, Flexibilität
16. Ausgeprägte Leistungs-, Service- und Dienstleistungsorientierung
17. Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
18. Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- sowie Kommunikationsfähigkeit
19. Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Vertrauenswürdigkeit
Das bringen wir mit:
20. 30 Tage Urlaub
21. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
22. Weiterbildungsangebote
23. Moderne Arbeitsplatzausstattung
24. JobBike & weitere Benefitprogramme
25. kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem
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