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Koordinator (m/w/d) für Fahrgastinformation NRW
* Teilzeit
* Duisburg
* Mit Berufserfahrung
* 31.03.25
Deine Aufgaben:
• Durchführung von EVU-übergreifender Fahrgastinformation
• Laufende Überwachung des Betriebsgeschehens über verschiedene Systeme
• Erkennen von Störungen auf allen NX-Linien und Linien weiterer EVU
• Proaktives und selbstständiges Einholen von notwendigen Informationen zu Störungen
• Bereitstellung relevanter Fahrgastinformationen
• Erstellung von Meldungstexten für verschiedene Ausgabekanäle (u.a. Zuginfo.nrw, EVU-Webseiten, Auskunftssysteme)
• Prognosen und laufende Aktualisierungen zu Störungen (Ursache, Dauer, Ersatzverkehre/Fahrtalternativen)
• Schnittstelle zwischen EVU-Leitstellen und weiteren Beteiligten
Dein Profil:
• Abgeschlossene Ausbildung im Verkehrsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung und Affinität im Bereich ÖPNV/SPNV
• Sehr gute Kenntnisse der Betriebsabläufe im Eisenbahnbetrieb
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Erfahrung im Umgang mit Betriebsleitsystemen und Betriebsplanungssoftware von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Bereitschaft zum 24/7-Schichtbetrieb
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen, auch in hektischen Situationen
• Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein
Deine Benefits:
* GDL-Tarifvertrag
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer systemrelevanten und zukunftssicheren Branche
* Gute Karrieremöglichkeiten
* Persönliches Arbeitsumfeld
* Bike Leasing
* Benefit at work
* Jobticket
* Corporate Benefits
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Deine Ansprechpartner: Jennifer Schneider
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