Zur Verstarkung unserer Teams in den Kundencenternsuchen wir engagierte Unterstutzung und besetzen mehrereCustomer Agent Rollen. Wenn Sie gerne Kundenanliegen telefonischund schriftlich koordinieren und als zentrale Schnittstellezwischen Kunden, Ausendienst und internen Abteilungen agieren, sindSie bei uns genau richtig. Begeistern Sie sich fur Kundenkontakt,Auftragsmanagement und vertriebsunterstutzende Tatigkeiten? Dannfreuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben: Koordination allerKundenanliegen im Kundencenter Telefonische Beratung und Auskunftuber Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN und BODEProdukten Sicherstellung des "Single Point of Contact" Prinzipsdurch entsprechendes Schnittstellenmanagement Ausbau und Pflegeder personlichen Kundenbeziehung Unterstutzung des Ausendienstesim Rahmen seines Gebietsmanagement Bearbeitung und Abwicklung derKundenbestellungen Annahme und Erfassung von Service undProduktreklamationen Bearbeitung von Klarungsfallen aufgrund vonZahlungsdifferenzen Durchfuhrung von Up und Cross SellingAktivitaten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung Kompetenzen: Abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung oder gleichwertigeQualifikation durch erworbene betriebswirtschaftlicheBerufserfahrung oder Weiterbildungsmasnahmen Erste Erfahrung inder telefonischen Kundenbetreuung wunschenswert AusgepragteService und Kundenorientierung Freude am Telefonieren,Kommunikationsstarke und Teamfahigkeit Selbstandige,prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise GuteAnwenderkenntnisse in SAP und MS Office Benefits: FlexibleArbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobilesArbeiten Vereinbarkeit von Beruf und Familie 30 Tage Urlaub proJahr, Sonderurlaub fur ausergewohnliche Lebensereignisse sowieUrlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung AusreichendParkplatze, Kantine mit Cafe Bar sowie laufende Angebote imMitarbeitershop Zugang zu uber 6000 Fitness und Yogastudios,Schwimmbadern sowie Crossfit und Boulderhallen (EGYM Wellpass) Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings,Online Kurse fur die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga inder Mittagspause etc. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B.Reisen, Mode und Technik uber unsere Corporate BenefitsPlattform