Service Manager Public (m/w/d)KENNZIFFER2024039 MANSTANDORT(E)Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau& Uuml;ber unsperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer BetriebsprozesseDER JOBAnsprechpartner für zugeordnete Kunden für alle Belange der LeistungserbringungVerantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-ServicesSicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des BestandsgeschäftsVerantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- und externen Ressourcen für IT-ProjekteUmfassende Betreuung des Kunden, Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge, ggf. zusammen mit dem Account ManagementWeitere Informationen finden Sie unter: OS Public SectorYOUMehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden/ im Public Sector)Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und Presales BereichSehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung und technologisches Grundverständnis)Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business Cases, Angebots-/ Produktkalkulationen etc.)Sehr gute Akquisitionsfähigkeiten (erkennen von Sales-Opportunities)Ausgeprägtes VerhandlungsgeschickVerhandlungssichere DeutschkenntnisseUnsere BenefitsMobilesArbeitenGehaltspaketErfolgs-BeteiligungGeschäfts-FahrzeugWeiterbildung30 TageUrlaubAltersvorsorgeVermögenswirksameLeistungenEntgeltumwandlungin den Telekom-PensionsfondGruppenunfall-VersicherungOption desFahrradleasingsBeteiligung amAktienprogrammder Dt. Telekom AGMitarbeiterkonditionenfür viele Produkteder Dt. TelekomCorporateBenefitsOPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am MainE-Mail: