Mit Sitz in Hamm und Ennepetal sind wir im gesamten deutschsprachigen Raum aktiv und beliefern Kunden weltweit mit hochwertigen Sonderschrauben für alle Industriebereiche. Wir bieten Ihnen die einzigartige Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen, das die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den hohen Qualitätsstandards eines global agierenden Konzerns vereint. Aufgaben • Kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen • Bearbeitung von Bestellungen und Überwachung der Liefertermine • Pflege der Kundendaten in unserem ERP-System • Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Produktion • Unterstützung der Teamleitung Qualifikation • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke • Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise • Teamfähigkeit und Belastbarkeit Benefits • Fair ist fair: jährliche Lohnanpassung und Quartalsbonus nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit • Für die kleinen und großen Abenteuer: Urlaubs- und Weihnachtsgeld • Trotz eines top Arbeitsklimas: mit 30 Tagen Urlaub auch mal woanders die Sonne genießen • Flexibilität: Homeoffice-Möglichkeit und Gleitzeit für deine persönliche Work-Life-Balance. • WIR wird großgeschrieben: spitzen Einarbeitung dank eines engagierten Teams und tolle Events • Kein Stillstand: dank zahlreicher interner und externer Weiterbildungsprogramme • Fit für jede Herausforderung: betriebliches Gesundheitsmanagement und Altersvorsorgemodelle Noch ein paar Worte zum Schluss Interesse geweckt?