Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt und aufrechterhält. Darüber hinaus punkten Sie mit Ihrer hohen IT-Affinität und ausgeprägter Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.
Darauf können Sie sich freuen:
1. In Ihrer Rolle betreuen Sie unsere Firmenkunden vollumfänglich im Rahmen der Kontoführung, des Zahlungsverkehrs und des Vertragsmanagements
2. Im Einzelnen handelt es sich um die Kundenbetreuung zur Kontoführung und zum elektronischen Zahlungsverkehr sowie um die Überwachung und Umsetzung gesetzlich-regulatorischer Anforderungen (Compliance/TAX)
3. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement, die Sie gewissenhaft im CRM bzw. SAP-CX festhalten
4. Auch bei der Konto(-system-)eröffnung inkl. Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks sowie der Durchführung von ERP-Wechseln bzw. Produktwechseln ist jederzeit auf Sie Verlass
5. Die Bearbeitung und Dokumentation von Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition sowie die Entgegennahme von Reklamationen einschließlich Lösungserarbeitung schließen Ihr Aufgabengebiet ab
Darauf können wir uns freuen:
6. Abgeschlossene bankkaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung bzw. Studium und Berufserfahrung in einem artverwandten Bereich
7. Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
8. Wünschenswert: Allgemeines Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
9. Weiteres Plus: sehr gutes Englisch in Wort und Schrift