Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter (m/w/d) für Reklamation für unseren Standort in Ampfing.
Ihre Benefits:
* Mitarbeit in einem erfolgreichen, leistungsstarken Lebensmittelunternehmen
* Abschluss einer attraktiven Unfallversicherung möglich
* Mitarbeiterangebote und -rabatte
* Hohe Arbeitsplatzsicherheit
* Selbstständiger Aufgabenbereich mit spannenden Entfaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Werkskantine
* Werksverkauf für Mitarbeiter
* Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Hauptaufgaben:
* Bearbeitung alle Kundenrückmeldungen sowie Reklamationen
* Einleitung von Untersuchungen zur Ermittlung der Reklamationsursachen
* Dokumentation von Untersuchungsergebnisse und Maßnahmen
* Durchführung von Trendanalysen für Kunden- sowie Verbraucherbeschwerden
* Vorbereitung sowie die Unterstützung der Berichterstattung über Reklamationen
Ihr Profil:
* abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
* idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
* sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Excel
* Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit, Motivation und Einsatzbereitschaft
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