Stellenbeschreibung
Wenn es darum geht, zukünftig tausende unserer Mitarbeitenden digital zu unterstützen, braucht es kompetente Ansprechpartner. Jetzt ist die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen im Bereich Digitalisierung umzusetzen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in Digitale Endgeräte (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Regensburg. Deine Aufgaben:
1. Du sorgst für die Beschaffung und Verwaltung unserer digitalen Endgeräte (Tablets, Laptops etc.) und die passgenaue nutzerspezifische Ausgestaltung für alle Mitarbeitenden im Netz Regensburg einschließlich der Verwaltung und Administration von Nutzerkonten und Mobilfunkverträgen
2. Du bist fachliche:r Ansprechpartner:in der Anwender:innen in deinem Netz bei technischen Fragen oder Fragen zum Umgang mit den Endgeräten
3. Bei Störungen hilfst du bei der Problemanalyse und dem Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten in allen die Digitalisierung betreffenden Themen
4. Du organisierst Informations- und Schulungsveranstaltungen für neue Anwendungen, Releases und Funktionen und wirkst bei der Erstellung von Informations- und Schulungsunterlagen mit
5. Du bist Administrator:in der Office 365 Umgebung wie bspw. Sharepoints, Gruppenlaufwerken und Mail-In Datenbanken im Netz und führst die fachgerechte Beratung der Bedarfsträger:innen zur effizienten Nutzung von IT- und Kommunikationsprodukten durch
Dein Profil:
6. Deine Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen oder besitzt entsprechende tätigkeitsrelevante Berufserfahrung
7. Du hast Interesse an den Themen Digitalisierung und IT-Sicherheit und möchtest dich in diesen Bereichen weiterentwickeln
8. Idealerweise besitzt du bereits Berufserfahrung im First und Second Level IT Support; vorzugsweise im Bereich der fachlich technischen Betriebsführung mobiler Endgeräte
9. Deine Lernbereitschaft, dein analytisches Denken sowie Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in der Zusammenarbeit mit Team und Kollegium, zeichnen dich aus
10. Du bringst die Bereitschaft mit, die Nutzer:innen an ihrem Arbeitsplatz gelegentlich auf dem Stellwerk zu unterstützen
11. Außerdem bist du im Besitz eines PKW-Führerscheins