Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als Sachbearbeiter Technischer Service (m/w/d) in unserem hochmotivierten und sympathischen Team in unserer Zentrale in Höchstadt.Deine Aufgaben:Störungsannahme und -bearbeitung (1st Level Support)Telefonischer Support bei Anfragen zur Handhabung und Pflege der TherapiegerätePlanung von regionalen Kundenbesuchen in Zusammenarbeit mit dem AussendienstAllgemeine administrative Tätigkeiten (Kundenstammdatenpflege, Dokumentation im ERP-System, Auftragsbearbeitung)Das bringt Du bereits mit:Du weißt, was guter Service bedeutet und arbeitest gerne mit MenschenIdealereweise hast Du bereits erste Erfahrungen im (technischen) KundenserviceDu hast ein sicheres Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer PatientenEigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Kunden- und LösungsorientierungDu hast eine freundliche Art und eine Portion GelassenheitDie Arbeit mit dem PC ist für Dich alltäglich und treibt Dir keine Schweißperlen auf die StirnWarum nova:med:Kaffee, Langnese Eis und Wasser im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Bei nova:med leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ...faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sinddich ein sehr kollegiales Miteinander erwartetkurze und schnelle Entscheidungswege sowie flexible Arbeitszeiten selbstverständlich sindWir glauben fest daran, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein Unternehmen ausmachen. Aber, das Andere haben wir natürlich auch:Ein Job FahrradModerne HardwareTeameventsSoziale Leistungen wie vermögenswirksame LeistungenBetriebliche AltersvorsorgeKrankenhauszusatzversicherungEin tolles und modernes Büro in HöchstadtUnbefristete FestanstellungSicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden, bundesweit agierenden UnternehmenEinarbeitungsplan und Training on the job mit einem festen Ansprechpartner