Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrgastinformationsmanager:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen. Deine Aufgaben:
1. Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme ( Kanalmanager oder ISTP) ein
2. Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle ( Nachrichtendienst X)
3. Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen
4. Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien
Dein Profil:
5. Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss
6. Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit
7. Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd
8. Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse
9. Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr