Sachbearbeiter Kundenzentrum (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice und das Backoffice.
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Energiewirtschaft.
Vorteile
1. Ausführliche Einarbeitung
2. Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
3. Ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
4. Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
5. Persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Niederlassung
6. Interessante Jobs in Koblenz und Umgebung
7. Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik
8. Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
Der Job
9. Unterstützung bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten in unterschiedlichen Kundenzentren unseres Kunden innerhalb von Koblenz
10. Durchführung der fallabschließenden Bearbeitung in der persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
11. Durchführen persönlicher, telefonischer und schriftlicher Produkt- und Tarifberatung
12. Erteilen von Auskünften zu Kontoständen, Mahnungen, sowie Genehmigen von Stunden
13. Entgegennehmen und Verbuchen von Zahlungsbewegungen
14. Unterstützung bei der Durchführung von Marketingaktionen
Vergütung
15. 15,06 € - 17,00 € brutto die Stunde je nach Qualifikation
16. Übertarifliche Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
17. Vermögenswirksame Leistungen
18. Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
19. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Das bringen Sie mit
20. Bereitschaft sich innerhalb von Koblenz in mehreren Kundenzentren zu bewegen
21. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
22. Berufserfahrung in der Funktion des Sachbearbeiters (m/w/d)
23. Grundkenntnisse in den Office-Produkten
24. hohe Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
25. gewissenhaftes Arbeiten
26. gute Auffassungsgabe
27. Teamfähigkeit