Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen und einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft zu leisten: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund Mitarbeiter*innen einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!
Gemeinsam stark: Das Team und die Aufgaben
* Team: Sie gehören zu einem 5-köpfigen Team, dabei arbeiten Sie crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition zusammen. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
* Passion: Auftragsannahme, Auftragserfassung im ERP-System sowie Auftragsklärung und Angebotserstellung sind Ihr tägliches Brot
* Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich
* Kundenversteher*in : Ob telefonisch oder per E-Mail – Sie sind für unsere Kund*innen da und überzeugen mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, egal ob bei der Erstberatung oder auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust, diese zu prüfen und zu verbessern
Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit
* Abschluss: Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
* Berufserfahrung: Sie haben idealerweise umfassende Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
* Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System (insbesondere SAP)
* Eigenschaften: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Freude am Telefonieren – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, Sie finden immer die richtigen Worte und eine Lösung
Das erwartet Sie: Unsere Benefits
* Work-Life-Integration: Familienfreundliche Schichten zwischen 7 und 17 Uhr, bis zu 2 Tage pro Woche Homeoffice in Absprache möglich
* Mitarbeiterempfehlung : Attraktive Geldprämie für die Werbung eines neuen Mitarbeitenden
* Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden für mehr Unterstützung im Alltag
* Strukturiertes Onboarding : Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und den Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App, ab dem ersten Arbeitstag begleiten die Kolleg*innen Sie intensiv
* JobRad: Aufsteigen und mit Ihrem Wunschrad losradeln - 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen
* Betriebliche Altersvorsorge: Wir beteiligen uns mit einem Zuschuss für eine sichere Zukunft danach
* Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Ein Mal im Jahr findet ein Mitarbeitergespräch mit der Führungskraft statt
* Nachhaltigkeit : Als Rohstoffretter*in etwas Sinnstiftendes tun und einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft leisten