Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von Systemparametern Beteiligung an den operativen Betriebs- und Supportaufgaben (Incident-, Service-Request-, Change- und Problem-Management) für die Business-Applikationen sowie Unterstützung bei der Qualitätssicherung der eingesetzten Business-Applikationen im Customer Service Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendungs- und Systemdokumentationen Beratung und Unterstützung der Endbenutzer im Rahmen der servicerelevanten Applikationen Übernahme von Aufgaben in der Weiterentwicklung und Betreuung der Servicekalkulation Aktives technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (Wirtschafts-, Medien-, Verwaltungsinformatik, BWL mit technischem Fokus etc.) Erfahrung im Bereich Applikations- und/oder Projektmanagement wünschenswert Technisches Verständnis sowie IT-Affinität Methodische, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Serviceorientierung Kommunikationsvermögen sowie analytisches, vernetztes und strategisches Handeln Teamgeist, Zielorientierung und souveränes Auftreten Die monatliche Vergütung liegt bei einer flexiblen Einteilung der Wochenarbeitszeit von 15 Stunden bei 978,00 (Bachelor) / 1.044,00 (Master) oder 20 Stunden bei 1.304,00 (Bachelor) / 1.391,00 (Master) Euro brutto.