Deine Gäste verdienen den besten Service Du fehlst uns: Frontofficemitarbeiter (m/w/d) in Bad Ems Arbeiten, wo andere Urlaub machen – Das ist Deine Wunschvorstellung? Dann haben wir den passenden Job für Dich. Direkt neben der Emser Therme liegt das neue Emser ThermenHotel mit 84 Zimmern, einem Restaurant, 2 Bars und einem Konferenzbereich. Ein besonderes Highlight ist die einmalige Südlage aller Zimmer sowie die direkte Anbindung an die Emser Therme über einen Bademantelgang. Außerdem erfüllt das Hotel die Voraussetzungen für eine 4-Sterne Zertifizierung. Ab sofort suchen wir Dich als Frontofficemitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Deine zukünftigen Aufgaben • Check-in und Check-out der Gäste • Beratung unserer Gäste über Angebote im Haus, der Emser Therme und in der Region • Reservierung von Wellnessanwendungen • Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, E-Mails und Nachrichten • Bearbeitung von Reservierungsanfragen online und offline • Beschwerdemanagement • In der Nachtschicht zusätzlich: Kontrollrundgänge, Tagesabrechnung Das bist Du • Du hast ein freundliches und aufgeschlossenes Wesen, der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet dir Freude. • Du arbeitest auch gerne an Wochenenden und Feiertagen, denn dann entspannen unsere Gäste am liebsten • Gute Computerkenntnisse (Office Paket) und erste Erfahrungen mit einem Property Management System wie fidelio oderSuite8 sind von Vorteil • Soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen sind für Dich keine Fremdwörter • Du bist ein Teamplayer, zuverlässig, hilfsbereit und verantwortungsbewusst • Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit Unsere Benefits für Dich • Dienstplan 4 Wochen im Voraus • ein aufgeschlossenes Team • abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem modernen Wellnessunternehmen • kostenloser Bad- und Saunaeintritt • Festes Schichtmodell, keine Teildienste • Kostenlose Personalgetränke und Obst • Rabattierter Mitarbeiter-Tarif im FitnessPanorama (bei mind. 40 Besuchen pro Jahr sogar kostenlos) • vergünstigtes Personalessen • In- und externe Weiterbildungen So geht es weiter • Bewerbe Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst. • Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. • Wir melden uns telefonisch und vereinbaren einen Termin zum persönlichen Kennenlernen Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Klicke direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Dich