Für unseren Kunden in Bergisch Gladbach suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der mit Fachkenntnis und Serviceorientierung das Team unterstützt. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
* Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
* Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
* Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrungen in CRM-Systemen
Interessiert?
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