Mitarbeiter (m/w/d) Customer ServiceSeit über 75 Jahren Erfahrung, modernste Produktionsanlagen und höchste Qualität: Artesan steht den Kunden als Lohnhersteller mit Full-Service von der Beratung bis zum fertigen Produkt zur Seite. Unser Spektrum umfasst die Lohnherstellung fester Formen im Bereich Arznei, Nahrungsergänzungsmittel, Tierarznei und weiterer Präparate wie Homöopathika.Wir suchen für unser idyllisches, wendländisches Pharmaunternehmen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter (m/w/d) Customer Service .Ihre Aufgaben:Betreuung bestehender Kunden im Rahmen des AuftragsmanagementsAuftragsbearbeitung und TerminkoordinationEskalationsmanagement besonders im Hinblick auf out of Stock gefährdete ProdukteReklamationsbearbeitung & Stammdatenpflege in SAPBearbeitung TendermangamentLaunchmanagement für Bestands- und NeuprodukteVor- und Nachbereitung des Besuchs, Leitung und Durchführung von internen KoordinationsmeetingsErstellung von Reports / DashboardsOptimierung von Los- und BestellgrößenBearbeitung von LangzeitlieferantenerklärungAnsprechpartner für den Director Sales & Sales Manager und alle relevanten Schnittstellen über den aktuellen AuftragsstatusKommuniziert Änderungen an die Kunden und kümmert sich eigenständig um die daraus resultierenden MaßnahmenDas sollten Sie mitbringen:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Vertriebsinnendienst, optimaler Weise im PharmabereichAnalytisches Grundverständnis und TeamfähigkeitStrukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte ArbeitsweiseKundenorientiertes Handeln und DenkenGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute PC Kenntnisse (MS Office, SAP)Das bieten wir:Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub pro Jahr inkl. 1.200 EUR Urlaubsgeld (bei Vollzeit) und Jahresleistung (13. Gehalt)Abwechslungsreiche Arbeit in unbefristeter Anstellung in Voll- oder TeilzeitMöglichkeit von Mobile OfficeFörderung im Rahmen des Gesundheitsmanagements (proFIT 25 EUR monatlich und Urban Sports)Praxisnahe EinarbeitungAbwechslungsreiche Tätigkeit nah am Prozess und ProduktDie Förderung von TalentenVertrauen, Ehrlichkeit, OffenheitTeamorientiertes ArbeitenAttraktive Sozialleistungen eines fortschrittlichen, mittelständischen Unternehmens!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien) können Sie auf unserem Online-Bewerbungssystem hochladen.Artesan Pharma GmbH & Co.KGPersonalWendlandstr.1 29439 LüchowJetzt bewerbenwww.artesan.deArtesan Pharma GmbH & Co. KG https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-11398/logo_google.png2024-12-21T21:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-11-06Lüchow 29439 Wendlandstraße 152.970246 11.1686714