Beschreibung der Stelle
Der Landkreis Rotenburg (Wümme) sucht für das Amt für Digitalisierung und IT einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service.
Aufgaben:
* 1. und 2. Level Support: Anfragen und Störungen bearbeiten, Problemlösungen erarbeiten, beheben und dokumentieren.
* Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Team übernehmen.
* Benutzerdaten einrichten und pflegen, Endgeräte konfigurieren, Drucker und Medientechnik verwalten.
* Mobil Infrastruktur (Smartphones, Tablets) verwalten.
Professionelles Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung im IT-Support.
* Erweiterte Kenntnisse in Windows-Systemen, MS Office und Mobile Computing.
* Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.
* Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zum Umgang mit Kundenkreis.
* Erfahrung in Ticketsystemen und technischem Asset-Management.
Was wir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten.
* Möglichkeit, Beruf und Privatleben zu vereinbaren.
* Krostitelätstelle zur Betreuung von Kindern unter 3 Jahren.
* Berufliche Sicherheit.
* Jahressonderzahlung.
* Weiterentwicklung von Kenntnissen und Fertigkeiten durch individuelle Förderung.
* Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
* 30 Tage Erholungsurlaub.
* Betriebliches Gesundheitsmanagement.