Hey! Wir sind Epic AI GmbH, eine coole KI-Agentur aus Flensburg. Wir entwickeln unsere eigenen KI-Produkte und helfen auch Kunden mit ihren KI-Projekten. Bei uns wird's nie langweilig!
Aufgaben
* Du betreust unsere Kunden der Chat- und Voicebot Plattform ChatCaptain und unterstützt sie bei einem erfolgreichen Start.
* Du stehst unseren Kunden als Sparrings Partner zur Verfügung, richtest aber auch eigenständig Prozesse für diese ein.
* Gemeinsam im Team diskutierst du Verbesserungsvorschläge und Wünsche unserer Kunden, damit wir noch besser werden.
* Du behältst unsere Kunden und deren Umgang mit unserer Plattform im Blick, damit wir unsere Kunden fortlaufend unterstützen können.
Qualifikation
* Du bist ein Kommunikationstalent und bist geübt im Umgang mit Kunden. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im B2B- bzw. SaaS-Bereich.
* Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung.
* Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und liebst es auch knifflige Probleme zu lösen.
* Du magst die Arbeit im Team und verfügst darüber über gute Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Benefits
* Abwechslungsreicher Arbeitsalltag durch Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen
* Ein dynamisches, harmonisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
* Leidenschaft für Digitalisierung und fortschrittgewandtes Denken
* Ein voll ausgestatteter, moderner Arbeitsplatz in unserem Büro
* Dynamischer Startup-Spirit
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote Work
Lust auf spannende Projekte und ein kleines, dynamisches Team? Werde Teil von Epic AI GmbH als Cusomter Success Manager:innen (m/w/d) und gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation mit uns!
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.