Call-center-agent (m,w,d)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich in Dortmund als Call-Center-Agent Patientenservice (m,w,d).

Dieses Profil bringst Du mit als Call-Center-Agent (m,w,d):

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)


• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Paketen


• Ausgeprägte und einfühlsame Kommunikationsfähigkeit 


• Hohe Serviceorientierung 


• Erste Erfahrungen als Call-Center-Agent Inbound

Deine zukünftigen Aufgaben als Call-Center-Agent (m,w,d):

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf der Servicenummer 116 117


• Dokumentation aller Telefonate in einem Einsatzleitsystem


• Schnittstelle zwischen den Patienten und Patientinnen und den diensthabenden Ärzten und Ärztinnen


• Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten (SmED)


• Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Call-Center-Agent Geschäftsbereich Patientenservice Inbound (m,w,d):

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse




• Betriebskantine




• Fahrgeld - Deutschlandticket




• Geplante Übernahme




• Gute Bezahlung




• Mitarbeiterangebote




• Schichtldienst




• Persönliche Betreuung vor Ort




• Premiumjob




• Wochenend- und Feiertagszulagen 




• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Andrea Starke
Recruiting

T: 023195804311
E-Mail: andrea.starke@alphaconsult-premium.org
AlphaConsult Premium GmbH
Wittekindstraße 32
44139 Dortmund