Aufgaben und Verantwortungsbereich: kompetente Bearbeitung von Anfragen und Kundenprojekten im Bereich der Arbeitsvorbereitung / Verkaufsinnendienst fachmännsiche Erstellung von Kalkulationen und Machbarkeitsstudien mit dem hausinternen ERP-System (Lector Druck XP) in Abstimmung mit dem Verkauf Stammdatenpflege des ERP und WMS Vertragsprüfung und deren Dokumentation Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Schulung der Mitarbeiter Customer Service Optimierung der Prozessabläufe Produktions- und Terminüberwachung Was wir dafür von Dir erwarten: Erfahrung in der Kalkulation von Druckprodukten, idealerweise im Bereich von Packmitteln (Packungsbeilagen, Faltschachteln, Booklets, Etiketten) für die pharmazeutische Industrie Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit Hohes Engagement und teamorientiertes Handeln ein freundliches Auftreten bei Kunden und Kollegen verhandlungssicheres Deutsch und Englisch Eine abgeschlossene Ausbildung in der Druckindustrie sowie eine abgeschlossene Weiterbildung zum Drucktechniker / Industriemeister Druck (m/w/d) Was schön wäre – wir Dir aber auch gern vermitteln: Erfahrung in der Kalkulation von Druckprodukten, idealerweise im Bereich Packmittel (Packungsbeilagen, Faltschachteln, Booklets, Etiketten) für die pharmazeutische Industrie Erfahrung in der Mitarbeiterführung Was Dich bei uns erwartet: ein sicherer Arbeitsplatz bei einem Pharmazulieferer ein motiviertes Team, das Dich bei der Einarbeitung unterstützt modernste Maschinen und Arbeitsprozesse eine leistungsgerechte Bezahlung 13. Monatsgehalt in Form einer leistungsbezogenen Jahresprämie betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub Benzinkostenzuschuss für den Arbeitsweg gute Weiterbildungschancen