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Mitarbeiter Technischer Support m/w/d - Innovative Technologien
* Vollzeit
* Hybrid
* Reutlingen
* Mit Berufserfahrung
* 20.01.25
WAFIOS zählt weltweit zu den führenden Unternehmen des Spezialmaschinenbaus. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen technisch anspruchsvolle Maschinen für die Draht- und Rohrverarbeitung und Kaltmassivumformung. Mit unseren Maschinen produzieren unsere Kunden für die unterschiedlichsten Industrie- und Lebensbereiche. Auch im Bereich E-Mobilität sind unsere Maschinen wichtiger Bestandteil für die Umsetzung des Technologiewandels. Weltweit beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter/-innen in einer modernen Arbeitswelt mit viel Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter Technischer Support m/w/d - Innovative Technologien!
Ihre Aufgaben:
* Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für einen definierten Maschinenbereich
* Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
* Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
* Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
* Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
* Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
* Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder vergleichbare Ausbildung
* Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
* Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
* Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Dienstleistungsorientierung
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Flexibilität und hohe Servicementalität
Unsere Angebote:
* Sicherer, qualifizierter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
* Attraktive geografische Lage, beste Verkehrsanbindung
* Intensive und praxisnahe Einarbeitung
* Vielseitige Aufgaben, kurze Kommunikationswege
* Offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsklima
* Leistungsorientierte Vergütung
* Tarifliche Leistungen (Weihnachts-/Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, etc.)
* Ein möglichst flexibles Zeitmodell, Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Strukturen, ein attraktives Vergütungspaket und weitere betriebliche Sozialleistungen (Gleitzeitmodell, Betriebsrestaurant, Kindertagesbetreuung, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Events etc.)
* Ein echtes Teamgefühl in einem international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie!
WAFIOS AG
Silberburgstr. 5
72764 Reutlingen
Frau Lisa Rodich
Tel.: +49 7121 146-1310
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