Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir im Raum Leipzig einen Mitarbeiter Kundenservice. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bei einem technischen Dienstleister? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
* Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
* Gehaltsabrechnung direkt auf das Handy
Ihre Aufgaben
* Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
* Unterstützung von Kunden bei Anfragen zu digitalen Themen und Fahrzeug-Apps
* Fungieren als Ansprechpartner bei Komplikationen mit gebuchten Diensten
* Weiterleitung von Kundenanliegen, inkl. Kommunikation mit Fachzentren
* Beratung von Kunden zu digitalen Produkten
Unsere Anforderungen
* Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice, keine abgeschlossene Ausbildung notwendig
* Sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, bestenfalls mit Ticketing Tools
* Technische Affinität
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
* Bereitschaft vereinzelt auch an Samstagen zu arbeiten