Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
* Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden unter Einhaltung der Qualitätsstandards
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu finden
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und kompetenten Service
Ihr Profil
* Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise
* Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Das bietet die DIS
* Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung
* Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen
* Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen
* Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden
* Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Herr Fabian Schlösser
koblenz-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Heerstr. 31
56179 Vallendar
Telefon +49 261/29350330
www.dis-ag.com