EinleitungDie Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab-in-den-urlaub.de gehört zuder Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereichund vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltouristoder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischenAngeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.Du liebst das Thema Reisen und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung?Ob in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h/Woche) – bei uns bist du richtig! Werde Teil unseresFlagship Reisebüros in Leipzig und stehe unseren Kunden als engagierter und lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) zur Seite. Du hilfst ihnen, ihreUrlaubsträume wahr werden zu lassen, und machst jede Buchung zu einem besonderenErlebnis. Nach einer intensiven Einarbeitung trägst du aktiv zur Kundenbindung und zumErfolg von ab-in-den-urlaub.de bei.Deine AufgabenKompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um dasThema Reisen und UrlaubAktiver Verkauf unserer vielfältigen Reiseangebote und ZusatzleistungenInspirierende Beratung zu weltweiten Urlaubszielen und maßgeschneiderte AngeboteUnterstützung unserer Kunden bei allen Aspekten ihrer gebuchten ReiseBuchung und Verwaltung von Reisedaten und Reiseleistungen in unseren IT-SystemenGewinnung neuer Kunden sowie Pflege der Kundenbindung durch erstklassigen ServiceMitwirkung bei lokalen Aktionen und MarketingmaßnahmenDein ProfilBegeisterung für den Verkauf und Leidenschaft für das Thema ReisenAbgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann/frau oder Reiseverkehrskaufmann/frau oder einschlägige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder bei einem ReiseveranstalterFundierte touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und MarktkenntnisMehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im ReiseumfeldProaktive, selbstständige Arbeitsweise und Freude an der Übernahme von VerantwortungErfahrung im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro von VorteilVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zur Abdeckung unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr:10-20 Uhr, Sa: 10-18 Uhr)Das bieten wir dirSicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (9-22 Uhr)Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner BetriebszugehörigkeitEine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglichWertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, Jubiläumsprogramm für deine LoyalitätAlles, was du brauchst: Technische Ausstattung mit einem Laptop und zwei BildschirmenEinen unbeschwerten Start: Garantierte Provision während der Probezeit sowie Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner SeiteEine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von MitarbeiterwünschenRaum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie KommunikationsschulungenTransparenz: Regelmäßige FeedbackgesprächeEin familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen TeameventsVorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der UmgebungEinen bequemeren Arbeitsweg: Zuschuss zum DeutschlandticketNachhaltigkeit: Wähle dein JobRad ausMehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein MittagessenAttraktiver Standort: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten.Gesundheitliches Wohlbefinden als Fokus: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Gesundheitsangeboten wie Coaching, Beratung und Präventionsprogrammen.Deine Reise zu unsBewirb dich unkompliziert über unsere Karriereseite und sende uns deinen aussagekräftigen Lebenslauf, deine Verfügbarkeiten sowie deine Gehaltsvorstellungen. Als Teil des Bewerbungsprozesses sind wir als Unternehmen verpflichtet, deine Arbeitserlaubnis, deinen Personalausweis oder deinen Reisepass einzusehen und zu prüfen, um sicherzustellen, dass du berechtigt bist, für uns zu arbeiten. Zudem muss geprüft werden können, dass du die Berechtigung hast, ein Arbeitsverhältnis bei uns zu beginnen. Bitte stelle sicher, dass du die erforderlichen Dokumente bei Bedarf vorlegen kannst. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind erwünscht. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 173 3266099 und +49 172 3580739.