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Kundenberater im Bereich E-Commerce (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Dortmund
* mit/ohne Berufserfahrung
* 13.01.25
Für ein führendes Unternehmen im e-Commerce
Wir suchen schnellstmöglich Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich E-Commerce für unseren Standort in Dortmund.
Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für unseren namhaften Auftraggeber.
Zu Deinen Aufgaben gehört es:
* den Kunden das Gefühl zu geben, bei Dir in guten Händen zu sein
* unsere Kunden freundlich zu beraten und ihnen charmant bei ihren Anliegen zu helfen
* routiniert und kompetent Kundenanfragen zu bearbeiten
* Verantwortung für unsere Kunden und ihre Bestellungen zu übernehmen
Du passt zu uns, wenn Du:
* leidenschaftlich gern kommunizierst
* ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse hast
* motiviert bist, zusammen mit uns erfolgreich zu sein
* Flexibilität und Engagement für selbstverständlich hältst
* die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst
* routiniert Deine guten PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag anwendest
* bereit bist zur Schichtarbeit im Zeitrahmen montags bis samstags 08:00 bis 22:00 Uhr
* einen Wohnsitz im Großraum Dortmund besitzt
Wir bieten dir:
* Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h), mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer langfristigen Perspektive
* Eine intensive Einarbeitung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht
* Flache Hierarchien im familiären Umfeld mit tollen Kollegen
* Eine verlässliche Schichtplanung
* Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. eine kostenlose Zahnzusatzversicherung sowie ein Gesundheitsbudget
* Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein vergünstigtes Jobticket
* 28 Tage Urlaub
* Die Möglichkeit, Teil eines Teams zu werden, das gerne arbeitet und echtes Teamwork lebt
Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market
Wir sind Teleperformance – Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen.
Möchtest du mehr erfahren?: https://jobs-teleperformance.de/
Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an jobs.dortmund@majorel.com
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
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