Wenn Sie daran interessiert sind, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue berufliche Wege zu erkunden, heißen wir Sie herzlich willkommen!
Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 2nd Level IT-Support, um unser Team in Bergisch Gladbach zu unterstützen.
Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, zögern Sie bitte nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Attraktives Fixgehalt
4. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
5. Möglichkeit auf Home Office
6. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
7. Flache Hierarchien
8. Professionelles Onboarding
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Installation und Konfiguration von Hard- und Software
11. Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
12. Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
13. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene
Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
14. Unterstützung bei IT-Projekten
Ihr Profil
15. Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen
Unternehmen
16. Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
17. Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder
IT-Support
18. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
19. Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
20. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse