* Vollzeit
* mit/ohne Berufserfahrung
Wir suchen für unseren Standort in Springe
Teammanager Social Media Content Moderation (m/w/d) Deutsch
Deine Herausforderungen:
Social Media ist ein Ort, an dem Menschen miteinander interagieren können, indem sie Gedanken, Ideen, Gefühle und Informationen austauschen. Unser Team in Hannover-Springe ist hier, um sicherzustellen, dass die Social Media-App unseres Kunden ein kreativer und authentischer Ort für inspirierende und einzigartige Erfahrungen bleibt. Komm‘ zu uns. #OneTeam. Sei dabei und hilf uns, die sozialen Medien für alle sicherer zu machen!
Deine täglichen Aufgaben sind:
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Social Media Content Moderatoren
* Förderung der Motivation und des Teambuilding-Gedankens durch ein vertrauensvolles Betriebsklima
* Monitoring der Qualität, Produktivität und Einhaltung der Kundenvorgaben
* Gestaltung und Umsetzung von effizienten Arbeitsabläufen
* Mitarbeiterentwicklung sowie die Einarbeitung neuer Kollegen
* Hilfestellung und Ansprechpartner für deine Mitarbeiter
* Koordination und Sicherstellung des Personaleinsatzes
Du verfügst über:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Quereinsteiger willkommen
* Erste Berufserfahrung als Führungskraft von Vorteil und damit persönliche Führungsstärke und die Fähigkeit, andere zu motivieren
* Fähigkeit zum strukturierten, eigenständigen, ziel- und ergebnisorientierten Arbeiten
* Erfahrung im Service Center und Prozesskenntnisse
* Ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Gute analytische und didaktische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis
* Einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Die Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit
Wir bieten dir:
* Ein wettbewerbsfähiges und sehr attraktives Gehaltspaket
* Zusätzliche Nacht- und Feiertagszuschläge als Schichtbonus
* Bezuschussung für das Deutschlandticket
* Eine Aufgabe für eine der größten und spannendsten Content Apps weltweit
* Eine verantwortungsvolle Aufgabe als Führungskraft mit kurzen Entscheidungswegen und einer hochwertigen Einarbeitung
* Umfangreiches Gesundheitsmanagement und kostenlose Sozialberatung
* Viele weitere Benefits, u. a. Rabattportale.
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Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an neustart@majorel.com oder erfahre mehr über uns auf majorel.com/springe. Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Majorel Dortmund GmbH, Betriebsstätte Springe | Personalabteilung | Melina Del Viscio
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