Untertitel Du suchst eine Aufgabe, in der du nicht nur „abarbeitest“, sondern wirklich gestalten kannst? Dann komm zu uns – in eine Rolle, in der du operativ mit anpackst, Kundenerlebnisse verbesserst und digitale Prozesse aktiv mitentwickelst. Zertificon entwickelt B2B-Softwarelösungen für sichere digitale Kommunikation – made in Germany, DSGVO-konform, ohne Cloud-Zwang. Unsere Kunden: Unternehmen, Energieversorger, Behörden. Unsere Produkte: Softwarelösungen für E-Mail-Verschlüsselung und -Signatur, sichere Dateiübertragungen und Marktkommunikation für Energieunternehmen Wir sind seit über 20 Jahren am Markt und beschäftigen weit über 100 Mitarbeiter aus 30 Nationen. Deine Aufgaben Von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnungsstellung: Du bearbeitest Kundenaufträge und sorgst dafür, dass nach dem Verkauf alles reibungslos läuft Erstelle und versende Dokumente wie Verträge, Auftragsbestätigungen und Rechnungen Bearbeite Rechnungen für digitale Zertifikate von unseren Trustcenter-Partnern Für Kunden, Partner und Lieferanten bist du die erste Ansprechperson bei Fragen rund um Aufträge Du unterstützt im Customer Success, zum Beispiel mit Follow-up-Anrufen bei Bestandskunden Koordiniere Schulungstermine für Kunden und Partner, damit sie unsere Lösungen bestmöglich nutzen können Pflege Kundendaten in SugarCRM, damit wir jederzeit auf aktuelle Daten zugreifen können Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT- oder Softwaresektor Sicherer Umgang mit MS Office oder LibreOffice Idealerweise erste Erfahrung mit ERP- und CRM-Software (z.B. SugarCRM) Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) Du hast das Gefühl, nicht alle Qualifikationen zu erfüllen? Bewirb Dich trotzdem, wenn Du die Aufgaben spannend findest. Wir möchten Dich kennenlernen. Wir bieten Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty Über uns Warum Zertificon? Zertificon steht für securing digital business. Wir entwickeln IT-Sicherheitslösungen "Made in Germany", denen Unternehmen vertrauen – und die sie gern nutzen. Unabhängig & überzeugt: Seit über 20 Jahren entwickeln wir sichere Kommunikationslösungen – eigentümergeführt, nachhaltig wachsend und mit Haltung Sicherheit mit Sinn: Wir glauben an die Freiheit digitaler Kommunikation. Wenn du findest, dass Edward Snowden als Whistleblower das Richtige getan hat, teilen wir vielleicht dieselben Werte. Als Zeichen unserer Überzeugung spenden wir nach bestandener Probezeit 1.000 € an eine Organisation, die Edward Snowden unterstützt – sofern du ihn in deiner Bewerbung erwähnt hast Exzellenz durch Praxis: Wir nehmen komplexe Herausforderungen an – weil wir es können. Unsere internen Expert:innen gehören zu den Besten – selbst externe Spezialisten lernen oft bei uns dazu. Wenn wir das beste Ergebnis wollen, machen wir es selbst Agil aus Überzeugung: Wir denken schnell, handeln pragmatisch und verbessern uns kontinuierlich. Keine aufgeblähten Prozesse, kein „weil wir es immer schon so gemacht haben“. Initiative ist willkommen – natürlich wird auch diese hinterfragt und nicht jede fixe Idee kommt durch Sicherheit, die genutzt wird: Wir bauen Software, die nicht nur sicher ist, sondern auch nutzbar – nicht nur für Großunternehmen mit Teams von IT-Sicherheitsspezialisten, sondern auch für kleine und mittlere Betriebe, die starke Sicherheit ohne Komplexität brauchen Vielfalt mit Fokus: Unser Team aus 120 Mitarbeitenden und über 30 Nationalitäten arbeitet gemeinsam daran, sichere digitale Kommunikation für Unternehmen jeder Größe einfach zugänglich zu machen Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.