Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir in Borken einen Fachinformatiker. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Plus Möglichkeit eines Bonus
* ca. 50% Home Office Anteil möglich
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
* Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
Ihre Aufgaben
* Eingangstor von Störungsmeldungen aus Customer Operations
* Technische Bearbeitung von individual Störungen unserer Kunden
* Weiterleitung spezieller Fälle an Fachabteilung
* Bearbeitung von Störungen mit weniger als 50 betroffenen Kunden
* Technische Betreuung von Geschäftskunden (Wholesale)
* Ansprechpartner des Fieldservice im Außeneinsatz
* Klärung von Änderungen, Rückfragen und Unklarheiten in teamübergreifender Abstimmung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder relevante Berufserfahrung in ähnlichem Tätigkeitsumfeld
* (Erste) Berufserfahrung bei einem Telekommunikationsanbieter von Vorteil
* Teamfähigkeit, Stressresistenz, Organisationstalent, hohe Dienstleistungsmentalität sowie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift