Mit mehr als 20.000 engagierten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen produziert und vertreibt GRUNDFOS jahrlich weltweit mehr als 17 Millionen Pumpen und Systeme fur die Gebaudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Als einer der grosten und innovativsten Pumpenhersteller der Welt tragen wir eine besondere Verantwortung fur unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und unsere Umwelt. Verantwortungsbewusstsein, Vorausdenken und Innovation pragen unser Handeln. An unserem Standort in Erkrath suchen wir derzeit Verstarkung als Field Service Coordinator (m/w/d) In dieser Funktion ubernehmen Sie die Verantwortung uber die termingerechte Einsatzplanung, der Serviceeinsatze unter Berucksichtigung der Qualifikation der Servicetechniker sowie der Koordination bezuglich Material und Ersatzteilverfugbarkeit und tragen so masgeblich zu unseren Service und Unternehmenszielen bei. Aufgaben Zeitliche Einteilung der Servicetechniker und der autorisierten Servicepartner in Abstimmung mit den internen und externen Kunden und Endkunden Koordination der Prioritaten, Dringlichkeit, Verfugbarkeit und Qualifikation der Servicetechniker und autorisierten Servicepartner, mit dem Ziel einer moglichst effizienten und kundenorientierten Einteilung dieser Koordination und Bestellung (inklusive Logistik) der fur den Serviceeinsatz benotigten Ersatzteile und Produkte in Zusammenarbeit mit den GRUNDFOS Produktionsstatten und Logistikcenter Controlling aller benotigten Materialien auf Verfugbarkeit und termingerechte Bereitstellung fur die Serviceauftrage der Servicetechniker einschlieslich der Lagerverwaltung der Servicetechniker Profil Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. zum Speditionskaufmann oder Industriekaufmann (m/w/d) o. a., und haben bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln konnen Gute Kenntnisse in Microsoft Office Gute Kenntnisse in SAP R3, SAP CRM und Business Warehouse Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse Personlich zeichnen Sie sich durch Ihre Kommunikationsstarke auf allen Ebenen, Ihr Organisationstalent sowie Ihr verbindliches Auftreten insbesondere am Telefon aus Sie sind belastbar und behalten auch in stressigen Situationen stets einen kuhlen Kopf. Daruber hinaus sollten Sie ein wahrer Telayer (m/w/d) sein Wir bieten Entwicklungsmoglichkeiten in einem internationalen Umfeld Arbeiten in einer menschen und werteorientierten Organisationskultur Weiterbildungsmoglichkeiten (on und offline) Modernes Arbeitsumfeld beim Markt und Innovationsfuhrer PME Familienservice Bezuschusste Kantine und viele weitere Benefits